Kookoonek

Срок подтверждения/ оплаты заказа покупателем: При онлайн оплате заказ автоматически запускается в работу и отправка осуществляется в течение 2-3 рабочих дней, не считая дня оплаты. Дополнительного подтверждения не требуется.

Срок и условия обмена и возврата товаров: Деревянная посуда не предназначена для игры с водой. При отсутствии рекламации, если товар вам не подошел, возврат товара осуществляется за счёт отправителя. Возвращаемый товар не должен иметь повреждений или эксплуатации. Вернуть товар можно в течение 14 дней со дня получения.

Условия оплаты и предоплаты заказа: Отправка товара осуществляется после 100% оплаты суммы заказа и стоимости доставки. Есть возможность оплаты онлайн любым удобным способом.

Сроки и условия отправки заказа: Оплаченный заказ отправляется в течение 2-3 рабочих дней с даты оплаты, не считая дня заказа. Продавец вправе увеличить сроки отправки со своей стороны, заранее предупредив об этом покупателя. Продавец уведомляет об отправке заказа электронным письмом через сайт oozor. Магазин оставляет за собой право отменить заказ, если покупатель не выходит на связь в течение 3 рабочих дней, по указанному покупателем удобному способу связи.

Какие товары не подлежат возврату и обмену: Согласно Закону РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 о Защите прав потребителей: Если причиной преждевременного выхода игрушки из строя оказалось неосторожное с ней обращение: в этом случае покупатель не сможет получить возврат денежных средств.

Иные правила: Любые вопросы по наличию, срокам и дополнениям вы можете задать написать нам, через кнопку «Задать вопрос продавцу». Мы свяжемся с вами в самое ближайшее время. Посудка выполнена из натурального дерева, поэтому допускается наличие родинок и рисунка дерева на отдельных деталях. Дерево - живой материал, для игры с деревянной посудкой не рекомендуется использовать воду. Уход прост: если игрушка испачкалась можно протереть ее влажной салфеткой и высушить с помощью комнатной температуры.