Альпака

Срок подтверждения/ оплаты заказа покупателем: 3 дня. Если покупатель не выходит на связь в течение 72 часов с момента размещения заказа, заказ отменяется. Пожалуйста, не забывайте забирать свои заказы! Срок хранения посылки на почте всегда можно проверить в приложении Почты России или на официальном сайте по трек номеру. Если посылка с заказом не была получена в отделении почты, повторная отправка осуществляется за счет покупателя.

Срок и условия обмена и возврата товаров: Вы можете вернуть или обменять не устроивший вас товар в течение 14 дней с момента получения. Если вы хотите отменить заказ или сделать возврат, свяжитесь с нами любым удобным способом, и мы вам обязательно поможем. При оплате картой на сайте через сервис ЮКасса мы отправляем заявку на возврат средств, дальше - дело за ЮКассой и банком. Если возникнут сложности, мы всегда на связи!

Условия оплаты и предоплаты заказа: Заказ отправляется только после 100% оплаты

Сроки и условия отправки заказа: Мы отправляем посылки Почтой России и СДЭК. Стоимость доставки Почтой по России - 350 рублей. Стоимость доставки в другую страну рассчитывается индивидуально. Стоимость доставки СДЭК рассчитывается сервисом автоматически во время оформления заказа. Сборка заказа обычно занимает 2-3 дня. Если вам нужно получить коробочку срочно, укажите это в комментарии при оформлении заказа. После оформления заказа мы свяжемся с вами и согласуем все детали. Пожалуйста, обратите внимание, что в выходные и по праздничным дням отправок нет.

Какие товары не подлежат возврату и обмену:

Иные правила: А вообще, мы вас очень любим и сделаем все как можно лучше и как можно быстрее!