Срок подтверждения/ оплаты заказа покупателем:
Если клиент, выбрав способ оплаты Договориться с продавцом, не вышел на связь в течение 48 часов для подтверждения заказа, то заказ переходит в статус «Отменен». Если, выбрав способ оплаты Договориться с продавцом, клиент не оплатил заказ в течение 48 часов после отправки данных для оплаты, заказ считается отмененным и автоматически переходит в статус «Отменен».
Срок и условия обмена и возврата товаров:
Мы отправляем наши домики в обрешетке, которую делаем сами, опираясь на опыт сотен отправок не только в близлежащие города, но и в удаленные от нас на тысяч 5 км. Также мы капитально осматриваем наши домики перед отправкой. Но если вдруг что-то произойдет в дороге - мы непременно сделаем замену и решим любой вопрос, который встанет на пути следования наших домиков мечты. Будьте уверены, что мы сделаем все и даже больше для того, чтобы покупка в нашем магазине принесла Вам удовольствие!
Условия оплаты и предоплаты заказа:
Отправка волшебных посылочек происходит после полной оплаты заказа.
Сроки и условия отправки заказа:
Мы отправляем Ваш домик мечты в течение 1-4 рабочих дней после оплаты, если у выбранного товара есть статус «в наличии».
Если у товара статус «предзаказ», то дом будет отправлен в течении 5-10 рабочих дней. Точный срок изготовления сообщит менеджер при финальном подтверждении заказа.
ДОМИКИ, ПРИОБРЕТЕННЫЕ ПО АКЦИИ ИЗ КОЛЛЕКЦИИ «ЧЕРНАЯ ПЯТНИЦА» БУДУТ ОТПРАВЛЕНЫ 15 ДЕКАБРЯ 2023
Какие товары не подлежат возврату и обмену:
Товары надлежащего качества, изготовленные в специальном индивидуальном цвете, согласованные и принятые заказчиком от курьера или в пункте выдачи «Сдэк» возврату и обмену не подлежат.
Осмотр изделия в офисе сдэк обязателен.
Претензии о поломке, полученной в процессе транспортировки, без составления акта в пункте выдачи сдэк не принимаются (груз застрахован на полную сумму).
Иные правила:
В рамках акции «Черная пятница», если комент не вышел на связь для подтверждения заказа в течении 8 часов, то заказ приобретает статус «Отменен». Если клиент после предоставления реквизитов для оплаты, не произвел оплату в течении 5 часов, то заказ переходит в статус «Отменен».
