Срок подтверждения/ оплаты заказа покупателем:
2 рабочих дня
Срок и условия обмена и возврата товаров:
Согласно Закону “О защите прав потребителей” вы можете вернуть или обменять не подошедший товар в течение 14 дней с момента получения. При условии, что наклейки не были в употреблении, сохранен товарный вид и упаковка. Пересылка осуществляется за счет клиента. Пожалуйста, свяжитесь с нами в чате на сайте, мы обязательно решим вопрос!
Условия оплаты и предоплаты заказа:
Оплата на карту Сбербанк после подтверждения заказа.
Сроки и условия отправки заказа:
Все наклейки печатаются ПОД ЗАКАЗ после полной оплаты. Срок изготовления 2-7 рабочих дней. Если у вас индивидуальный заказ (включает добавление надписи или изменение цветовой гаммы рисунка) + 2-3 дня к сроку изготовления. Если у вас индивидуальный размер наклейки, то стоимость и сроки изготовления обговариваются индивидуально. После отправки заказа присылаем трек-номер для отслеживания посылки.
Заказы отправляются в надежном картонном тубусе с металлическими крышками, а это значит, что наклейки доберутся до вас в целости и сохранности!
Какие товары не подлежат возврату и обмену:
Если товар был в использовании или поврежден (порван, испачкан, помят), упаковка повреждена или отсутствует, то возврату, обмену не подлежит.
Иные правила:
❓ НАКЛЕЙКИ ОСТАВЛЯЮТ СЛЕДЫ?
✔️Зависит от поверхности. На обоях следы НЕ остаются. Некоторые виды матовой краски могут впитывать в себя воду. На таких красках клей может оставить след, который можно закрасить краской, или очистить, если краска моющаяся.
❓НАКЛЕЙКИ ПОВРЕЖДАЮТ СТЕНЫ?
✔️Нет, наклейки не повреждают виниловые, флизелиновые обои и прочие поверхности. Но есть исключения - бумажные поверхности, некоторые виды декоративной штукатурки и стены, покрашенные без подготовки (без
грунтовки). Если Вы не знаете, была ли произведена грунтовка стен перед покраской, то обязательно сделайте тест на незаметном участке. Если стены были покрашены без специальной подготовки, то краска может отклеиться вместе с наклейкой (с крашенными обоями такого не происходит).
❓ КАКАЯ ПОВЕРХНОСТЬ ИДЕАЛЬНА ДЛЯ НАКЛЕЕК?
✔️ крашенные краской стены, обои под покраску, флизелиновый холст, стеклохолст, гладкое, обработанное под покраску дерево, стекло, плитка, гладкая мебель, гладкие двери.
❓ КАКИЕ ПОВЕРХНОСТИ НЕ ПОДХОДЯТ ДЛЯ НАКЛЕЕК?
❌ голый, не обработанный бетон, побелка, шпаклёвка, некоторые виды обоев с защитным воском/силиконом, антивандальные обои, обои с добавлением масел, обои с напылением, пыльные или грязные поверхности, обои с очень мелкой или глубокой фактурой, обои с шелкографией, некоторые виды штукатурки (рекомендуем провести тест поверхности перед покупкой наклеек). Наклейки будет не просто клеить на стену, окрашенную моющейся (глянцевой) краской, если эту стену не обработать спиртосодержащим средством для мойки окон типа «Мистер мускул».
❓ КАК ПРОВЕСТИ ТЕСТ ПОВЕРХНОСТИ?
✔️ Протестировать поверхность стены можно скотчем. Нанесите скотч на незаметный участок стены и оцените качество сцепления через 3 дня. Если у скотча не отклеиваются края, то и с наклейкой все пройдет хорошо.
