Срок подтверждения/ оплаты заказа покупателем:
Для оформления заказа у Покупателя есть 48 часов для подтверждения и оплаты заказа.
По истечении данного срока , если Покупатель не подтверждает заказ, Продавец вправе поставить статус "отменен" к данному заказу.
Срок и условия обмена и возврата товаров:
В соответствии с пунктом 21 Правил продажи товаров дистанционным способом, утвержденных Постановлением Правительства РФ № 612 от 27.09.2007, ПОКУПАТЕЛЬ вправе отказаться от товара в течение 7 календарных дней после передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства. При возврате товара ПРОДАВЕЦ должен возвратить сумму, уплаченную ПОКУПАТЕЛЕМ, за исключением расходов на доставку возвращаемого товара.
Товары надлежащего качества, которые нельзя обменять (вернуть), перечислены в Перечне, утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55. Приводим его полностью.
1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты.
2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).
3. Парфюмерно-косметические товары.
4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж.
5. Швейные и трикотажные изделия (белье, чулочно-носочные изделия).
6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов).
7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты.
8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)
9. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни.
10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения.
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства).
12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему.
13. Животные и растения.
14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, открытки, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).
В частности, полотенца, пеленки, постельное белье, одеяла, подушки и другие постельные принадлежности относятся к предметам личной гигиены из текстиля и законодательно не подлежат обмену и возврату.
Дорогие ПОКУПАТЕЛИ!
Мы ценим ваше желание приобрести действительно качественный новый товар, не бывший в употреблении. Именно поэтому в нашем магазине отсутствует возможность вернуть или обменять товары, не подлежащие обмену и возврату законодательно. Мы не осуществляем обмен и возврат, приобретенных вами и другими клиентами текстильных предметов личной гигиены надлежащего качества (полотенца, постельное белье, одеяла, подушки и другие постельные принадлежности и т.д.), которые не подошли по каким-либо причинам.
Это и есть наша гарантия Вам, что Вы приобретаете абсолютно НОВЫЕ ТОВАРЫ! Наш магазин дорожит своей репутацией и не допускает подобной практики. Разумный клиент всегда это оценит.
ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
В соответствии с пунктом 27 Правил продажи товаров дистанционным способом, утвержденных Постановлением Правительства РФ № 612 от 27.09.2007, в случае если ПОКУПАТЕЛЮ передается товар с нарушением условий, касающихся количества, ассортимента, качества, комплектности, ПОКУПАТЕЛЬ может не позднее 20 календарных дней после получения товара известить ПРОДАВЦА об этих нарушениях.
В соответствии с пунктами 28 и 29 Правил продажи товаров дистанционным способом, утвержденных Постановлением Правительства РФ № 612 от 27.09.2007, ПОКУПАТЕЛЬ, которому продан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать:
- безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом;
- соразмерного уменьшения покупной цены;
- замены на АНАЛОГИЧНЫЙ товар;
- возврата уплаченной за товар суммы, при этом ПОКУПАТЕЛЬ должен возвратить товар с недостатками.
Обращаем ваше внимание, что незначительное отличие тона и оттенка цветов на фотографиях товаров от реальных не является достаточным основанием для признания товара ненадлежащего качества, соответственно для обмена и возврата товара. Цветопередача может искажаться индивидуальными настройками вашего экрана монитора, а так же на оттенок цвета влияет освещение в месте фотосъемки.
Со своей стороны ПРОДАВЕЦ делает всё, чтобы фотографии на сайте магазина были хорошего качества с максимально реалистичной цветопередачей.
Условия оплаты и предоплаты заказа:
Оплата товаров «В наличии» производится в размере 100% + доставка
Оплата товаров «На заказ» производится в размере 60% (предоплата при оформлении заказа) + 40% (по мере готовности заказа, перед отправкой) + доставка
Сроки и условия отправки заказа:
Изделия из наличия отправляются в течение 2-х рабочих дней.
Срок изготовления изделий на заказ рассчитывается и обсуждается индивидуально, в зависимости от количества предметов в заказе. По мере готовности заказа, Продавец оповещает Покупателя о готовности товара к отправке и после уточнения способа доставки и окончательных взаиморасчетов с Покупателем, Продавец отправляет заказ в срок не позднее 2-х рабочих дней.
Стоимость доставки не учтена в стоимости изделий и рассчитывается индивидуально.
Отправка заказов осуществляется ТК СДЕК и Почтой России
Какие товары не подлежат возврату и обмену:
Иные правила:
