Срок подтверждения/ оплаты заказа покупателем:
Мы свяжемся с вами в течение нескольких часов после оформления заказа и расскажем о доступных вариантах доставки, а также ответим на ваши вопросы.
Если по какой-то причине мы не связались с вами, пожалуйста, позвоните нам по тел. +7 909 639 15 78 или напишите в whatsapp/telegram. Также вы можете написать нам сообщение в любой удобной вам соц. сети (можно найти по бренду Rokkoly)
Срок и условия обмена и возврата товаров:
Мы понимаем, как сложно выбирать мебель по картинке в интернете, поэтому, если по какой-либо причине в процессе использования изделие вам не понравится, мы вернем деньги или заменим его. Даже если на нем уже кто-то порисовал)
Условия оплаты и предоплаты заказа:
Оплата производится после получения заказа — у вас будет возможность убедиться, что изделие нравится, и что это именно то, что вы хотели.
Для юр. лиц возможна безналичная оплата по счету.
Сроки и условия отправки заказа:
Вы можете выбрать любой удобный вам вариант доставки.
Москва и рядом. Доставка в разобранном виде СДЭКом (от 300 руб.) или в собранном виде нашим курьером 990 руб.
Производство расположено в Зеленограде, доставка по Зеленограду и самовывоз из Зеленограда бесплатные.
Другие города и все регионы России. Доставка в разобранном виде СДЭКом.
Другие страны. Доставка СДЭК с оптимальными для данного направления тарифами.
Какие товары не подлежат возврату и обмену:
-
Иные правила:
Пожалуйста, не стесняйтесь задавать вопросы. У нас серийное производство, но некоторые размеры изделий мы все равно бесплатно или за небольшую доплату можем скорректировать.
Также у нас есть особое предложение для детских садов/кафе и игровых.
