Срок подтверждения/ оплаты заказа покупателем:
При онлайн оплате заказ автоматически обрабатывается и запускается в работу. Отправка товара осуществляется в течение 3 рабочих дней, не считая дня оформления заказа.
Срок и условия обмена и возврата товаров:
Товар подлежит возврату и обмену в случае зафиксированных повреждений при транспортировке(почта, сдэк). Товар не должен иметь дополнительных повреждений от эксплуатации.
Условия оплаты и предоплаты заказа:
После 100% оплаты заказа и стоимости доставки, товар отправляется покупателю.
Сроки и условия отправки заказа:
Отправка заказа осуществляется в течении 3 рабочих дней с момента оплаты, не считая дня оформления. После отправления заказа, покупатель получает электронное письмо с прямой ссылкой на отслеживание отправления.
При выборе другого способа оплаты, заказ нужно оплатить с течении 3х дней. В ином случае заказ будет отменён.
Какие товары не подлежат возврату и обмену:
По закону РФ от 07.02.1992 г. Nº 2300-1 о Защите прав потребителей, если причиной преждевременного выхода игрушки из строя оказалось неосторожное с ней обращение, то покупатель не сможет получить возврат денежных средств.
Иные правила:
Наши игрушки выполнены из натурального дерева, поэтому не предназначены для игр с водой. Вода способствует разбуханию дерева, что может привести к растрескиванию краски.
Природный рисунок дерева, на каких либо участках изделий, не является браком и считается допустимым.
Если у вас остались вопросы, напишите нам, мы обязательно с вами свяжемся.
