Срок подтверждения/ оплаты заказа покупателем:
Срок подтверждения заказа - в течение 1 рабочего дня.
Срок и условия обмена и возврата товаров:
Если вы получили изделие ненадлежащего качества, обмен и возврат возможен в течение 14 дней после получения товара. Доставка возврата оплачивается покупателем. При возникновении вопросов и спорных ситуаций, вы всегда можете написать нам на электронную почту mama.nado.book@gmail.com или WhatsApp/Telegram +7-906-294-0706 Наташа
Условия оплаты и предоплаты заказа:
Для изделий в наличии - оплата 100%, на заказ возможна оплата частями: аванс от 1000 руб. и остаток по готовности книги.
Сроки и условия отправки заказа:
Отправка заказа осуществляется после внесения полной суммы стоимости товара.
Изделия из наличия отправляются в течение 1-2 рабочих дней.
Сроки выполнения изделия на заказ - 1-3 недели, в порядке очереди. Пожалуйста, планируйте заказ книг заранее :)
Доставка: Почтой по России 2-14 дней, СДЭК, boxberry до Москвы/Санкт-Петербурга 1-3 рабочих дня.
Какие товары не подлежат возврату и обмену:
Требование потребителя о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца. В случае возврата товара потребитель обязан возвратить товар в потребительской упаковке, если товар был продан в такой упаковке. Обратите внимание, что книги, выполненные по индивидуальному заказу (с нанесением имени малыша на обложку) не подлежат возврату!
Иные правила:
Цвета и оттенки используемых тканей, фетра могут отличаться. Если для вас важна цветовая гамма, есть пожелания по заказу, вы можете указать их в комментариях к заказу. Заказ отправляется в работу только после внесения предоплаты.
Продавец не несет ответственности за доставку Почтой/ТК СДЕК.
