Срок подтверждения/ оплаты заказа покупателем:
24 часа
Срок и условия обмена и возврата товаров:
Товар подлежит возврату или обмену в случае зафиксированных повреждений при транспортировке. В данном случае покупатель обязан после получения товара предоставить фото или видео поврежденных изделий. При возврате товара необходимо сохранить товарный вид: обятетельно наличие наклеек и заводской упаковки в первоначальном виде. Возврат средств происходит за вычетом доставки.
Условия оплаты и предоплаты заказа:
100% предоплата после подтверждения заказа. Если товара в наличии нет, вносится предоплата 50% от суммы заказа на срок изготовления, оставшаяся часть с учетом доставки оплачивается по готовности изделия.
Сроки и условия отправки заказа:
Отправка заказа при наличии товара осуществляется в течении 2-3 дней. Если товара в наличии нет, сроки обговариваются индивидуально.
Какие товары не подлежат возврату и обмену:
Возврату и обмену товары не подлежат, если не было изначально зафиксировано повреждений при транспортировке. Изделия могут незначительно отличаться от фото, так как каждая игрушка выполняется индивидуально и имеет свою неповторимую структуру дерева. Визуальные особенности строения древесины: рисунок дерева, годовые кольца и форма сердцевины не является браком.
Иные правила:
