Срок подтверждения/ оплаты заказа покупателем:
24 часа
Срок и условия обмена и возврата товаров:
товары надлежащего качества возврату и обмену не подлежат. При обнаружении брака товара вы можете оформить заявку на возврат/обмен в течение 3-х календарных дней с момента получения товара. Для этого напишите нам на hello@mimidollz.com, приложив фото.
Срок рассмотрения заявки до 5 рабочих дней.
Стоимость доставки при возврате товара не возмещается. Расходы на доставку при обмене или возврате товара берет на себя покупатель.
Условия оплаты и предоплаты заказа:
100% предоплата
Сроки и условия отправки заказа:
товары в наличии отправляются в течение 1-3 рабочих (!) дней с момента оплаты.
Товары, оформленные по предзаказу/сделанные на заказ отправляются в течение 7-14 (!) рабочих дней с момента размещения заказа и в течение 1-3 дней после изготовления.
Какие товары не подлежат возврату и обмену:
возврату и обмену НЕ подлежат товары надлежащего качества, изделия, выполненные на заказ, товары изготовленные по индивидуальному эскизу, а также кастомизированные товары, в том числе товары с нанесением индивидуальной надписи.
Иные правила:
все изделия MIMIDOLLZ являются результатом ручной работы! Мы не используем трафареты, а также технологии нанесения печати, все рисуется кистью вручную, в том числе надписи. Поэтому незначительные детали в прорисовке могут отличаться от фото на сайте.
Все наши товары изготавливаются из дерева, расписаны сертифицированными красками Little Greene и покрыты лаком для детских игрушек. Наши изделия требуют бережного отношения, боятся воды, сильных ударов и падений с высоты. Пожалуйста учитывайте это при эксплуатации!
