Срок подтверждения/ оплаты заказа покупателем:
Заказ считается действительным после внесения 50% предоплаты в течение 1 суток со дня оформления на сайте.
Срок и условия обмена и возврата товаров:
Если вы получили товар ненадлежащего качества, недостатки которого не являются следствием транспортировки товара, обмен и возврат возможен в течение 14 дней после получения товара. Доставка возврата в таком случае оплачивается продавцом. Если товар Вам не подошел, Вы так же можете его вернуть в течение 14 дней после получения товара (кроме товаров, выполненных по индивидуальному заказу). При этом доставку возврата оплачивает покупатель.
Обратите внимание, что товар можно вернуть только в том случае, если он не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства. В случае возврата товара потребитель обязан возвратить товар в потребительской упаковке, если товар был продан в такой упаковке.
При возникновении спорных ситуаций, Вы можете написать в WhatsApp/Telegram +7-950-625-94-43 Светлана
Условия оплаты и предоплаты заказа:
Заказ отправляется в работу после получения от покупателя 50% предоплаты. Остаток суммы вносится после предоставления фото или видеоотчета о готовности товара. Все платежи осуществляются онлайн-переводом на карту Сбербанка.
Сроки и условия отправки заказа:
Длительность изготовления товара - 1-3 недели, в зависимости от вида товара. Отправка осуществляется после 100% оплаты товара в течение 1-2 рабочих дней. Вы можете выбрать удобный для Вас способ доставки: СДЭК ПВЗ или почту России. Если Вам нужен другой способ, Вы можете написать об этом в WhatsApp/Telegram +7-950-625-94-43 Светлана.
Какие товары не подлежат возврату и обмену:
Книги, выполненные по индивидуальному заказу (в том числе с нанесением имени ребенка на обложку) возврату не подлежат.
Иные правила:
Продавец не несет ответственности за транспортировку товара к покупателю.
