Срок подтверждения/ оплаты заказа покупателем:
Подтверждение заказа производится лишь после внесения предоплаты в течении 1 раб.дня.Полная оплата заказа производится в течении 2-х дней после готовности изделия и получении Вами фото готового изделия
Срок и условия обмена и возврата товаров:
Товар подлежит обмену при условии, если он не подошел по размеру, а размеры были согласованы и утверждены при оформлении заказа (например, корзина не влезла в нишу определенного размера). Если изделие будет устанавливаться не в стеллаж и не в нишу определенных размеров, то погрешность в размерах может быть 1-2 см. особенно на крупногабаритных изделиях.
Условия оплаты и предоплаты заказа:
Предоплата при оформлении заказа составляет от 500 руб до 2500 руб . в зависимости от сложности и об’Ема работы. Полная сумма за заказ оплачивается после получения фотографий и полного согласования уже готового изделия.Т. е. получив фото готового изделия Вы должны подтвердить , что все что оговаривалось (цвет, форма, размер) при оформлении заказа -сделано и Вас все устраивает.И после этого доплачиваете оставшуюся сумму.
Сроки и условия отправки заказа:
Если товар в наличии, то отправка изделия производится в течение 1-2 дней. Если изделия выполняется под заказ, то у нас есть очерёдность заказов, которая расписана на 2-3 недели вперёд. Т. е. срок исполнения заказа получается 2-3 недели.Но есть определенные позиции изделий, которые мы даже при большой загруженности можем сделать в течение 3-5 дней.Отправка заказа производится только после 100% оплаты.
Какие товары не подлежат возврату и обмену:
Возврату не подлежат товары, которые были сделаны специально для Вас по Вашим эскизам и фото: определенный цвет, форма и размер.
Иные правила:
Пожалуйста, своевременно вносите предоплату-нам это нужно для того, чтобы поставить Вас в нашу очередность выполнения заказов, иначе мы не бронируем место и не принимаем заказ без предоплаты. Так как ,допустим сегодня обсуждая заказ,мы говорим Вам сроки исполнения заказа 5-7 дней. А если Вы внесете предоплату через 2 дня очерёдность может вырасти из-за поступающих заказов и срок исполнения заказа будет уже минимум 14 дней.