Срок подтверждения/ оплаты заказа покупателем:
Изделия из наличия оплачиваются в полном объёме в течение 24ч. В случае не оплаты резерв товара отменяется.
Срок и условия обмена и возврата товаров:
Изделия, приобретённые из наличия подлежат обмену или возврату в течение 3-5 дней, в случае обнаружения видимых дефектов, несоответствия цвета/оттенка/размера.
Условия оплаты и предоплаты заказа:
Изделия в наличии перед отправлением оплачиваются в полном объёме.
Изделия на заказ выполняются после 50% предоплаты.
Сроки и условия отправки заказа:
Заказы отправляются в течение 1-3 дней после получения полной оплаты стоимости изделия и доставки.
Какие товары не подлежат возврату и обмену:
Изделия, созданные по индивидуальному заказу и согласованные с заказчиком, обмену и возврату не подлежат.
Иные правила:
При выборе цвета материалов для выполнения изделия на заказ учитывайте искажение цветов на разных устройствах и возможную некорректную цветопередачу палитры пряжи/шнура.