Срок подтверждения/ оплаты заказа покупателем:
Мы просим Вас оплатить заказ в течение 2 календарных дней, в случае отсутствия оплаты заказ будет отменен.
Срок и условия обмена и возврата товаров:
Обмен/возврат изделия возможен в течение 14 календарных дней. Доставка изделия оплачивается покупателем, возможна отправка Почтой РФ или СДЭК. Мы всегда на связи и постараемся наиболее комфортно для Вас решить проблему в случае ее возникновения.
Условия оплаты и предоплаты заказа:
Заказ считается оформленным после внесения 100% предоплаты (как для изделий в наличии, так и при выполнении на заказ).
Сроки и условия отправки заказа:
•Если изделие в наличии срок отправки 3 рабочих дня;
•Если изделие выполняется на заказ - срок изготовления 10 рабочих дней;
•Мы отправляем изделие в течение 2 рабочих дней после изготовления;
Всегда стараемся связать для вас изделия как можно раньше, для срочных заказов срок изготовления может быть сокращён (при наличии пряжи) - доплата составит +25% к стоимости изделия.
Какие товары не подлежат возврату и обмену:
Игрушки, корзины, декор, грызунки.
Иные правила:
