Срок подтверждения/ оплаты заказа покупателем:
Срок и условия обмена и возврата товаров:
Все товары производимые в нашем магазине ручной работы, поэтому брак исключается. Возврат денежных средств осуществляется только в том случае, если транспортная компания потеряет посылку и подтвердит это документально.
Если у вас есть претензии к товару свяжитесь с нами в течение 3 дней после получения товара и мы сделаем все возможное для того, чтобы исправить ситуацию.
Можно связаться по электронной почте volga5437@yandex.ru, в WhatsApp или Viber (8 (906)2856541 Миргородская Ольга) или через чат на сайте.
Условия оплаты и предоплаты заказа:
100% предоплата через онлайн-сервис Юкасса (с помощью банковской карты) с последующим направлением чека об оплате.
Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа.
Сроки и условия отправки заказа:
Готовые изделия отправляем в течение 1-2 календарных дней.
Какие товары не подлежат возврату и обмену:
Товары изготовленные по индивидуальному заказу возврату и обмену не подлежат.
Иные правила:
Сроки изготовления изделий на заказ могут составлять от 2 до 7 дней. Они зависят от размера изделия, сложности изделия, нашей загруженности. Сроки изготовления оговариваются индивидуально с каждым покупателем.
Если у вас возникли трудности, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте volga5437@yandex.ru, в WhatsApp/Viber (+7 (906)2856541 Миргородская Ольга) или через чат на сайте.