Срок подтверждения/ оплаты заказа покупателем:
3 дня
Срок и условия обмена и возврата товаров:
Пожелания к обмену или возврату принимаются в течении 14 дней с момента получения товара. Возвратная доставка оплачивается покупателем, если товар был в надлежащем качестве, и обменивается или возвращается, если он был приобретен из наличия.
Если товар был получен в ненадлежащем качестве, обращения принимаются так же в 14 дневный срок после получения. Все подобные случаи рассматриваются в индивидуальном порядке, возможен возврат или обмен, обсуждается с каждым покупателем отдельно в зависимости от ситуации
Условия оплаты и предоплаты заказа:
Оплата картой непосредственно на сайте либо сразу 100%, либо предоплата на НЕКОТОРЫЕ изделия не меньше 50%, у которых доступна такая функция в карточке товара. Доплата переводится по готовности заказа перед его отправкой. Отправляется заказ только после 100% оплаты
Сроки и условия отправки заказа:
В обычный период все заказы изготавливаются в течении 1-14 дней, в период повышенного спроса срок может быть увеличен до 60 дней. О подобных случаях обязательно вас предупреждаем. Перед отправкой заказа присылается фото в готовом виде и только после этого изделия пакуются. Номер для отслеживания заказа высылается.
Изделия из наличия отправляются либо в день оплаты, либо на следующий рабочий день.
Какие товары не подлежат возврату и обмену:
Не подлежат обмену и возврату все постельные принадлежности - постельное белье, простыни, наволочки, пододеяльники, одеяльца, пеленки и т.п. И изделия отшитые на заказ, то есть купленные не из наличия
Иные правила:
Вид упаковки заказов может меняться на наше усмотрение и зависит от состава заказа. Возможно незначительное отличие реальных изделий от фото, так как ручную работу не возможно повторить на 100%, либо вносятся конструктивные улучшения в изделия.
