Срок подтверждения/ оплаты заказа покупателем:
48 часов. В течение 2х суток, после согласования деталей заказа, покупатель должен оплатить заказ полностью или внести предоплату 30 % в случае индивидуального заказа. По истечении данного срока , если покупатель не подтверждает заказ, мы самостоятельно отменяем заказ и ставим статус "отменен" к данному заказу.
Срок и условия обмена и возврата товаров:
Мы тщательно контролируем качество своих товаров! В случае возникновения спора, свяжитесь с нами по телефону +79139368467 в течение 3 дней с момента получения заказа и отправьте нам фото дефекта.
Мы обязательно предложим вам решение проблемы: заменим поврежденную деталь, возвратим частично или полностью оплату за товар.
В случае, если ущерб возник во время доставки - поможем составить обращение в транспортную компанию для компенсации.
Условия оплаты и предоплаты заказа:
Товары из наличия оплачиваются перед отправкой 100% + доставка по тарифу перевозчика
Товары по индивидуальному заказу мы изготавливаем только после внесения предоплаты 30%, после изготовления заказа в согласованные с покупателем сроки, мы высылаем фотоотчет, покупатель вносит остаток средств 70% + доставка по тарифам перевозчика.
Способы оплаты:
1. Наличный расчет
2. Безналичный расчет на банковскую карту.
Сроки и условия отправки заказа:
1. Товары из наличия возможно забрать самовывозом в любой день по договоренности.
Отправка осуществляется на следующий день после оплаты, кроме субботы, воскресенья и праздничных дней.
2. Товары по индивидуальному заказу изготавливаются 10 - 14 рабочих дней, после внесения предоплаты не считая дня заказа, выходных и праздничных дней, все зависит от загруженности студии.
Какие товары не подлежат возврату и обмену:
Вы вправе вернуть товар без указания причин в течении 14 дней с момента получения отправления или до получения посылки. Товар не должен быть в употреблении. Должны быть сохранены этикетки, фирменная упаковка, товарный вид изделия. Стоимость обратной доставки товаров надлежащего качества не компенсируется.
Иные правила:
Цвет изделий на фотографиях на нашем сайте может немного отличаться от цвета фактического товара, что связано с искажением цветопередачи Вашим монитором, настройками фотоаппаратуры, условий освещения во время съемок и прочими факторами.
