Оптимизируйте свой магазин

для иностранных пользователей

Автоматический перевод товаров с помощью Google

Названия всех товаров на сайте переводятся автоматически с помощью сервиса Google Cloud Translation. Вы также можете воспользоваться этой опцией для перевода подробных описаний своих товаров. Перейдите в товар, нажмите на шестеренку (управление товаром), кликните "перевести". Сервис автоматически переведет описание вашего товара. Вы можете выделить все ваши товары и применить к ним разом действие "перевести". Данный функционал доступен для магазинов тарифа Pro.

Как работает международная версия сайта?

Международная версия нашего сайта рассчитана на покупателей из других стран. Языком витрины по умолчанию является английский, валюту пользователь может включить на свой выбор - евро или доллары. Все информационные блоки и разделы сайта в международной версии отображаются на английском языке, а покупатель, оформивший заказ в английской версии, получает также счет заказа на английском языке.

Сколько иностранных пользователей посещают сайт?

За текущий 2020 год наш сайт посетили около 480 тысяч уникальных пользователей, приблизительно 40 тысяч (почти 10%)  из которых являются пользователями не из России и стран СНГ. По данным отчета Яндекс Метрика за текущий год сайт посетили пользователи более чем из 70 стран, наиболее частыми являются визиты пользователей из США, Ирландии, Германии, Великобритании, Франции и Сингапура.

Как я могу подготовить свой магазин для международной версии?

Основные блоки сайта  и email уведомления по умолчанию отображаются на английском языке, меняющиеся блоки (баннеры, страницы) готовят для английской версии наши сотрудники. Продавцу нашего сайта необходимо выполнить ручной перевод следующих полей своих товаров и магазина:

  • название товара
  • описание товара
  • опции товара
  • разделы магазина (О нас, Правила магазина, Доставка и оплата)
  • способы доставки

Продавцы тарифа Pro могут воспользоваться возможностью автоматического перевода Google для своих товаров. Карточка товара на английском языке должна быть проверена продавцом на корректность перед публикацией.

Также для международной версии мы настоятельно рекомендуем подключить способ оплаты PayPal в разделе Администрирование - Способы Оплаты.

Как подключить PayPal?

PayPal подключается тем же способом, что и другие методы оплаты (подробнее здесь). У PayPal очень простые настройки, вы сможете подключить его за пару минут. Вероятность того, что соотечественники станут пользоваться PayPal для оплаты товаров не велика, однако западные покупатели захотят воспользоваться этим наверняка.

Для подключения этого способа оплаты перейдите в раздел рабочего кабинета Администрирование - Способы оплаты. создайте новый способ оплаты, выберите из списка процессоров "PayPal", в настройках укажите свою учетную запись в PayPal. После настройки мы рекомендуем провести тестовый платеж.

Мы рекомендуем при настройке оплаты PayPal заполнить графу "Дополнительный сбор" и указать комиссию в процентах. Так, на этапе оформления заказа, эта комиссия будет включена в счет.

Подключение любых способов оплаты доступно магазинам тарифа Pro.

Как включить комиссию PayPal в счет?

В настройках способа оплаты в графе "Дополнительный сбор" вы можете указать комиссию за проведение платежа, также вы можете указать название этой комиссии (например, "PayPal Fee"). На этапе оформления заказа в счет покупателю будет включаться также эта комиссия. 

Включать ли комиссию в счет покупателя или нет - это индивидуальное решение каждого магазина. однако помните, что такая возможность у вас есть.

Как происходит перерасчет цен в разных валютах?

Покупатели могут просматривать цены товаров сайта в разных валютах - в долларах, рублях и евро. Покупатель сам выбирает, в какой валюте смотреть цены, привязки к геолокации нет.

Конвертация цен из одной валюты в другую происходит автоматически по онлайн курсу, который ежедневно обновляется. Курс валюты синхронизирован с Центральным банком Российской Федерации (www.cbr.ru).

Счет заказа будет оформлен в той валюте, в которой покупатель просматривал сайт и оформил заказ.

Как оптимизировать магазин для международной версии?

1

Откройте рабочий кабинет продавца

Переключите язык рабочего кабинета на EN (английский)

2

Переведите информацию о товарах

Названия товаров переводятся автоматически. Для перевода подробного описания перейдите в раздел "Товары" и в каждом товаре переведите  описание на английский язык вручную, либо с помощью сервиса Google, нажав на "перевести" (доступно для тарифа Pro)

3

Переведите информацию о магазине

Переведите на английский такие блоки вашего магазина, как "О нас", "Правила магазина", "Доставка и оплата", "Способы доставки" (если настроены), "Способы оплаты" (если настроены)

4

Подключите PayPal

Подключите способ оплаты PayPal в разделе Администрирование - Способы оплаты