Срок подтверждения/ оплаты заказа покупателем:
Срок и условия обмена и возврата товаров:
ВОЗВРАТ БРАКОВАННОГО ТОВАРА
⠀
Тут следует сразу оговорить, что считается браком:
Брак – это значительное повреждение/дефект явно заметный глазу, делающий невозможной дальнейшую эксплуатацию изделия.
⠀
Если сразу после получения и осмотра товара, Вы обнаружите такой дефект – свяжитесь с нами через WhatsApp 89196628330, прислав фотографию, на которой отчетливо виден брак. Если факт недоброкачественности товара подтвердится, возможен обмен товара или полный возврат его стоимости – на выбор, а также возмещение всех расходов, связанных с его как прямой, так и обратной доставкой – в течении 7 дней после возврата.
⠀
ВНИМАНИЕ ⚠ Браком не могут являться мелкие эстетические несовершенства, естественные особенности строения древесины - такие как сучки, смоляные карманы, микротрещины и мелкие сколы.
Если дефект малозначительный, не влияющий на эксплуатационные характеристики – возможна выплата денежной компенсации.
Размер компенсации устанавливается индивидуально, в зависимости от степени повреждения изделия.
⠀
ВОЗВРАТ КАЧЕСТВЕННОГО ТОВАРА
⠀
Если наше изделие не устроило Вас по одной из причин — не подошел размер, не устроил цвет, дизайн или Вы просто хотите отменить покупку, Вы можете в течение 7 дней после получения посылки возвратить товар любым удобным для Вас способом.
⠀
При этом, изделие не должно иметь видимых следов эксплуатации, сохранять первоначальный товарный вид, а так же должно быть надёжно упаковано для защиты от повреждений при транспортировке.
⠀
При соблюдении этого условия - мы вернем деньги в течение 3-х рабочих дней после его возврата. Транспортные расходы в этом случае оплачивает покупатель.
Условия оплаты и предоплаты заказа:
ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ И УСЛОВИЯ ЗАКАЗА
⠀
Заказ принимается по предоплате 100% - для товаров из наличия.
⠀
Если изделие изготавливается на заказ, то 50 % стоимости оплачивается при оформлении заказа, остальная часть оплачивается по готовности, мы делаем фото готового товара и отправляем Вам.
⠀
С момента внесения оплаты заказ считается принятым.
⠀
Оплата производится на карту Сбербанка.
Сроки и условия отправки заказа:
Оплата за доставку СДЭКом - при получении посылки.
Доставка Почтой оплачивается В ДЕНЬ ОТПРАВКИ.
После отправки мы присылаем заказчику фото квитанции/чека с трек-номером.
Отправка осуществляется с города Чебоксары.
⠀
Если выбранный Вами товар есть готовый в наличии, отправка осуществляется в течении 1-2 рабочих дней (пн-пт) с момента оплаты.
Если выбранного Вами товара нет в наличии, срок изготовления занимает ориентировочно 7-10 дней (дополнительно уточняйте).
Сроки и стоимость доставки рассчитываются индивидуально, т.к. зависит от удалённости от нашего города.
Какие товары не подлежат возврату и обмену:
Иные правила:
