Собери свою книгу

Срок подтверждения/ оплаты заказа покупателем: Для подтверждения/оплаты заказа я свяжусь с вами в течение нескольких часов, тем способом, который вы указали в графе: "способ связи".

Срок и условия обмена и возврата товаров: Возврат товаров, приобретенных дистанционно регулируется статьей 26.1 Федерального Закона РФ "О защите прав потребителей". Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после получения товара - в течение 7 дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, наличие бирок, наклеек, заводской упаковки и потребительских свойств. Транспортировка оплачивается покупателем. Возврат денежных средств осуществляется в той же форме, в которой была произведена оплата, сумма комиссии банка за проведение операции не компенсируется. Если изделие повреждено при транспортировке или ненадлежащего качества, то покупатель обязан в течении 12 часов после получения товара предоставить фото или видео отчёт повреждённых элементов. При возникновении вопросов и спорных ситуаций вы всегда можете связаться со мной по почте gruzdeva-1990anzhela@mail.ru или WhatsApp/ Telegram +79283333520 Анжела.

Условия оплаты и предоплаты заказа: Для изделий в наличии оплата 100%. К выполнению изделия "на заказ" я приступаю после получения предоплаты 50% или полной суммы. Внести предоплату необходимо в течении 1-2 дней после предоставления реквизитов. Оставшаяся сумма вместе с доставкой оплачивается после получения вами фото/ видео отчёта готового изделия, в день отправки.

Сроки и условия отправки заказа: Отправление изделий "из наличия" происходит в день внесения полной стоимости заказа и доставки. Сроки выполнения изделия "на заказ" - 3-6 рабочих дней, в порядке очереди. После отправления заказа, я отправляю вам трек-номер для отслеживания посылки. Также обращаю Ваше внимание на то, что я не несу ответственность за сроки доставки. Доставка Почтой по России от 3 до 14 рабочих дней в зависимости от региона. ТК СДЭК- ориентировочно от 3 до 7 рабочих дней в зависимости от региона.

Какие товары не подлежат возврату и обмену: Обмену и возврату не подлежат товары выполненные по персональному заказу, именные, а также находившиеся в использовании и испорченные по вине покупателя.

Иные правила: Если произошла ситуация потери заказа/доставки до пункта выдачи Почтой России или ТК СДЭК- будет предоставлен возврат денежных средств в размере 90% от суммы заказа. Возврат происходит после того, как я получу официальное письмо- подтверждение от той или иной ТК. Чтобы это подтвердить я пишу письмо с запросом об информации нахождения товара.