Срок подтверждения/ оплаты заказа покупателем:
Покупатель может подтвердить свой заказ в течение 3 календарных дней. Подтверждением является 100% оплата товара (стоимость товара+стоимость доставки). Если в течение указанного срока покупатель не вышел на связь и не внес оплату, продавец в праве отменить заказ.
Срок и условия обмена и возврата товаров:
Мы принимаем возвраты и производим обмен товара в течение 7 дней после получения, в том случае, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства и оригинальная упаковка. Стоимость обратной доставки оплачивает покупатель. Возврат средств или обмен товара будет произведен в течении 3 дней после получения и проверки товара (искл. в случае если необходим обмен товара, который нужно изготовить заново, сроки обговариваются индивидуально).
Условия оплаты и предоплаты заказа:
Мы работаем по 100% предоплате. После внесения полной оплаты стоимости изделия и доставки, статус заказа изменится на "Оплачено" после чего мы приступаем к изготовлению вашего заказа.
Сроки и условия отправки заказа:
Отправка товаров из наличия в течение 1-3 дней. На заказ срок готовности рассчитывается индивидуально, обычно 1-2 недели
Какие товары не подлежат возврату и обмену:
Выполненные на заказ по вашим размерам/цветам.
Иные правила:
Буду рада проконсультировать Вас по всем вопросам в whatsaap или telegram 89374824828.
